2026年1月27日，甪直鎮黃溇八期拆遷安置小區內暖意融融、歡騰不已。對于169戶安置居民來說，這是期盼多年的圓夢時刻——他們終于領到了新居鑰匙，正式開啟美好生活的新篇章。小區內，紅色拱門巍然矗立，“黃溇八期歡迎業主回家”的字樣格外醒目，紅燈籠點綴其間，處處洋溢著喬遷的喜慶氛圍。居民們臉上滿是幸福的笑容，或是駐足打量嶄新的小區環境，或是與鄰里分享喜悅，一步步踏上這片承載著期盼與憧憬的新天地。

    為切實響應屬地政府便民服務號召，讓居民“收房無憂、安家順心”，甪直辦事處小洖志愿服務隊提前謀劃、精準發力，帶著優化完善的業務快速辦理方案，全程護航居民安家之路。針對169戶居民集中辦理交房手續的需求，甪直辦事處展現出高效務實的籌備能力：提前與甪直物業開展多輪深度對接，逐戶梳理業主基礎信息，排查潛在問題，精心搭建“資料預審-快速錄入-精準開通”的全流程辦理體系，細化各環節責任分工，優化辦理流程節點，為現場服務的高效有序開展筑牢了堅實基礎。

    交房現場，身著統一青色馬甲的小洖志愿者們，成為了小區里最亮麗的風景線。他們各司其職、忙而不亂，全程圍繞水卡辦理這項核心業務提供專業服務，為居民高效辦結手續、省去諸多煩憂。志愿者們核驗居民房產證、身份證、戶口本等相關材料，耐心核對信息、精準錄入系統，同步銜接水卡開通的各項環節，全程一站式協助辦理，大幅壓縮了居民的等待時間，讓集中辦理現場始終秩序井然、高效順暢。

    針對老年居民等特殊群體，志愿者們更是傾注了十足的耐心與細心，用貼心服務傳遞溫暖。面對居民提出的用水相關疑問，志愿者們手持《告自來水客戶通知書》，用通俗易懂的語言逐條拆解說明，從過戶流程、費用標準到日常用水注意事項，逐條細致解答，確保老年居民聽得懂、弄明白。在志愿者們的全程值守與高效服務下，當日順利完成了全部169戶居民的自來水過戶與開通手續，徹底免去了居民往返營業廳的奔波之苦，贏得了居民們的一致贊譽與衷心感激，不少居民頻頻向志愿者們點頭致謝，稱贊這場“家門口的服務”既貼心又省心。