12月5日，甪直鎮鴻達花園拆遷安置小區集中交房會溫情啟幕，154戶安置居民迎來新居收房的重要時刻。為積極響應屬地政府的便民服務號召，甪直辦事處小洖志愿服務隊提前制定業務快速辦理優化方案，應邀進駐交房現場，為居民集中辦理自來水開通過戶手續，全力護航大家的安家之路。

    針對154戶居民的集中辦理需求，今年10月起，甪直辦事處便與甪直物業開展深度對接，全面梳理業主基礎信息，精心制定“資料預審—快速錄入—精準開通”的業務快速辦理方案。一系列前置籌備工作的扎實推進，為現場高效服務筑牢了基礎。

    交房現場，身著統一青色志愿者馬甲的小洖志愿者們忙而不亂、井然有序。憑借提前梳理的用戶信息，志愿者們快速核驗交房資料、精準錄入用戶信息；面對老年居民等特殊群體，主動放慢語速，手把手耐心指導線上微信綁定操作；針對居民提出的各類用水疑問，對照《告自來水客戶通知書》逐條拆解說明，確保答疑解惑清晰透徹。在志愿者們的全程高效值守與貼心服務下，當日便圓滿完成所有用戶的自來水過戶與開通手續，徹底免去了居民往返營業廳的奔波之勞。

    此次駐場志愿服務，既是我司積極響應甪直鎮民生服務部署的主動作為，更是助力拆遷安置工作順利推進的生動實踐。小洖志愿服務隊以優質服務的溫度與效率，讓居民的“安家”之路更添“安心”保障。