近日，小洖熱線在深夜接到東吳外國語高等師范學校來電反映無水，當晚管網運行部值班人員即刻趕赴現場組織緊急排查，并發現該學校內部供水管道發生漏水。考慮到搶修開挖可能影響學生休息，公司立即組織施工班組，連夜為學校鋪設臨時用水管道，并在凌晨5點成功通水，保障了食堂的早餐供應和師生的正常用水。 校方為感謝我司高度的社會責任感和人性化的服務理念，為當晚負責組織搶修的管網運行部工作人員送來了錦旗，這面錦旗不僅飽含著師生的信任和肯定，更寫滿了責任與擔當。公司將再接再勵，繼續加強供水安...

血液是人體重要的組成部分，每一份新鮮的血液都意味著一份生的曙光，為弘揚博愛奉獻精神，公司員工積極響應城南街道無償獻血號召，踐行供水人的責任與擔當。 4月22日，在吳中區城南文體中心，獻血志愿者們精神飽滿，在現場醫護人員的指導下，依次完成信息登記、血壓監測和血液化驗等工作，符合條件的獻血者一個個走向采血窗口，堅定地卷起衣袖、伸出手臂，整個獻血過程井然有序，5位熱心員工共計獻血1400毫升。 臂膀輕挽，連起生命長河，點滴熱血，傳遞人間溫情。感恩每一位“熱血英雄”讓我們一起...

首先由客戶服務部經理袁藝主講，圍繞服務禮儀的核心價值、日常服務中的言行舉止規范、應對突發情況的溝通技巧等多個維度，通過生動的案例分析、互動問答，深入淺出地講解了如何在服務用戶時體現尊重、專業與耐心，讓每一位參訓員工深刻理解到良好服務態度對于構建和諧客戶關系的重要性。 首先由客戶服務部經理袁藝主講，圍繞服務禮儀的核心價值、日常服務中的言行舉止規范、應對突發情況的溝通技巧等多個維度，通過生動的案例分析、互動問答，深入淺出地講解了如何在服務用戶時體現尊重、專業與耐心，讓每一位參訓員工深...

4月18日，中國城鎮供水排水協會2025年會暨城鎮水務技術與產品展示會在杭州國際博覽中心順利召開。 本次大會由中國城鎮供水排水協會主辦，來自全國31個省、自治區、直轄市以及香港、澳門特區共有近萬名同行共聚一堂。本屆年會適逢“十四五”收官與“十五五”啟程關鍵節點，聚焦城鎮飲用水安全、排水機制改革、智慧水務、綠色低碳發展、海綿城市等核心議題，旨在推動新質生產力培育和行業高質量發展。會議匯聚政府領導、水務企事業高管與技術專家、國際相關水務專家等300余位專家分享前沿成果。 通過為期3...

4月11日下午，蘇州市城鎮供水管網漏損管控與智慧管網建設技術經驗交流會在公司10樓會議室召開。蘇州市行業管理部門領導、蘇州市給水排水工程研究會領導、蘇州市各縣級市（區）供水企業相關負責人及設備廠商共40余人參加會議。 蘇州市供排水管理處副處長張艷、蘇州吳中供水有限公司總工程師、副總經理程志強為本次會議作開幕致辭，隨后由蘇州吳中供水有限公司技術研發部經理董曉磊、蘇州市自來水有限公司供水分公司首席工程師徐強等代表就各自領域開展案例和經驗分享。 在本次會議設置的兩個技術討論環節，與...

為貫徹落實省太湖安全度夏應急防控要求，保障飲用水安全，提高應對太湖飲用水水源地藍藻暴發的預警、防控及應急處理能力，吳中區生態環境局、吳中區水務局、蘇州吳中供水有限公司共同組織開展太湖寺前水源地水質突變應急演練。 在藍藻暴發應急處置演練中，取水泵站值班人員在吳中區集中供水水質實時自動監測系統上發現藍藻數超標，立刻上報領導。吳中環境監測站與見遠檢測化驗人員立即前往水源地和吸水井巡查采樣，并將結果上報指揮部。根據供水應急預案啟動Ⅱ級響應，采用在取水口圍欄掛設濾布實施物理阻隔，派出吸藻船隊...