今年，為幫助員工熟練運用Excel辦公軟件，提升日常數(shù)據(jù)處理效率，客戶服務(wù)部于2月至11月間組織了三期Excel應(yīng)用系列培訓(xùn)，分別從常用函數(shù)公式、數(shù)據(jù)透視表和圖表展示三個方面進行了系統(tǒng)的講解和案例實操。 培訓(xùn)主要通過PPT講解、案例演示，從數(shù)據(jù)規(guī)范、快捷鍵操作、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)填充等基礎(chǔ)操作入手，展示了Excel辦公軟件為數(shù)據(jù)處理工作帶來的便捷。在實操部分則主要根據(jù)日常工作需求，利用部門大辦公室集中辦公的優(yōu)勢，每2-3人配備一臺電腦，培訓(xùn)時當(dāng)場實操，現(xiàn)場對員工問題進行作答，大幅提升參...

兩化融合是信息化和工業(yè)化的深度結(jié)合，是指以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路；兩化融合的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式。對供水行業(yè)而言，兩化融合意味著生產(chǎn)的機械化、電氣化、自動化與運營的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化相互融合與促進。 公司于今年2月組織申報了江蘇省兩化融合管理體系貫標(biāo)示范企業(yè)培育遴選，經(jīng)過多參數(shù)評比與審核，最終通過了AA級體系貫標(biāo)推薦等級。5月，公司正式立項開展兩化融合管理體系A(chǔ)A級貫標(biāo)工作，經(jīng)過體系文件梳理與編寫，規(guī)范化智慧水務(wù)在生產(chǎn)過程的流程...

為提高供水管網(wǎng)信息化、精細化管理水平，進一步降低管網(wǎng)漏損率和供水產(chǎn)銷差率，全力提升供水安全保障能力，11月13日，新水廠辦事處組織開展管網(wǎng)漏損率控制培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)由新水廠辦事處管網(wǎng)運行科金杰以“新水廠供水管網(wǎng)漏損率控制探討”為課題進行授課。培訓(xùn)內(nèi)容具體包括：影響管網(wǎng)漏損率的重要因素、分析物理漏損、計量漏損、管理漏損的原因及有效控制辦法。此次培訓(xùn)，通過對臨湖、橫涇、東山分區(qū)和具體漏水情況進行舉例，依托相關(guān)數(shù)據(jù)信息平臺，分析DMA和運行壓力之間的關(guān)系，優(yōu)化DMA壓力控制方案，針對性地...

為保障供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，規(guī)范員工熟練掌握搶修流程，確保搶修人員響應(yīng)迅速、通水快速，有效應(yīng)對爆管突發(fā)狀況，11月7日，甪直辦事處管網(wǎng)運行科開展爆管搶修流程培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)重點針對爆管搶修的重要性、操作流程、相關(guān)規(guī)范和要求等進行了詳細的講解，包括工單接報、現(xiàn)場勘查、制定方案、物資準(zhǔn)備、人員調(diào)配、搶修實施、質(zhì)量檢查和恢復(fù)供水等多個環(huán)節(jié)。強調(diào)當(dāng)發(fā)生爆管時，要考慮對供水系統(tǒng)整體的影響、對周邊環(huán)境和設(shè)施的影響以及對用戶生活的影響，意在重申及時搶修和處理此類緊急情況時團隊協(xié)作的重要性。 ...

在11·9全國消防安全日到來之際，為不斷提高職工安全意識，增強火災(zāi)處理應(yīng)變能力及自防自救能力，11月10日上午9時，公司2023年度應(yīng)急逃生演練正式開啟。 隨著陣陣濃煙燃起，一聲聲急促的火警警報聲和語音提示響徹每個樓層。處于各辦公場所的人員，聽到警報后在應(yīng)急疏散協(xié)調(diào)員的引導(dǎo)下，紛紛捂住口鼻，低頭彎腰小步快走，有序安全地從辦公大樓撤離，前往應(yīng)急逃生疏散集合點。 經(jīng)應(yīng)急疏散協(xié)調(diào)員清點統(tǒng)計后，向現(xiàn)場總指揮匯報，公司總部大樓共168人參與逃生演練（含中海、同尚），用時4分20秒完成疏...

如何有效減少消火栓的盜放現(xiàn)象是城鎮(zhèn)供水管理不斷探索的課題，近期，新水廠辦事處充分利用科技手段，從日常工作中摸索、總結(jié)出一套“科技組合拳”，進一步加強了轄區(qū)內(nèi)消火栓的管控力度。 通過消火栓工單分析、重點區(qū)域（如菜場、工地）巡視結(jié)合周邊情況分析，篩選出目標(biāo)消火栓，并將目標(biāo)消火栓升級為智能消火栓。根據(jù)智能消火栓反饋的報警數(shù)據(jù)，對時間上有規(guī)律的消火栓偷盜水行為，采取定時蹲守。對不定時的情況，則在附近安裝臨時監(jiān)控探頭，對消火栓偷盜水行為拍照取證，隨后聯(lián)合屬地派出所通過拍到的車輛信息傳喚偷水者...