近日，小洖熱線在深夜接到東吳外國語高等師范學(xué)校來電反映無水，當(dāng)晚管網(wǎng)運行部值班人員即刻趕赴現(xiàn)場組織緊急排查，并發(fā)現(xiàn)該學(xué)校內(nèi)部供水管道發(fā)生漏水。考慮到搶修開挖可能影響學(xué)生休息，公司立即組織施工班組，連夜為學(xué)校鋪設(shè)臨時用水管道，并在凌晨5點成功通水，保障了食堂的早餐供應(yīng)和師生的正常用水。 校方為感謝我司高度的社會責(zé)任感和人性化的服務(wù)理念，為當(dāng)晚負(fù)責(zé)組織搶修的管網(wǎng)運行部工作人員送來了錦旗，這面錦旗不僅飽含著師生的信任和肯定，更寫滿了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。公司將再接再勵，繼續(xù)加強供水安...

血液是人體重要的組成部分，每一份新鮮的血液都意味著一份生的曙光，為弘揚博愛奉獻精神，公司員工積極響應(yīng)城南街道無償獻血號召，踐行供水人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 4月22日，在吳中區(qū)城南文體中心，獻血志愿者們精神飽滿，在現(xiàn)場醫(yī)護人員的指導(dǎo)下，依次完成信息登記、血壓監(jiān)測和血液化驗等工作，符合條件的獻血者一個個走向采血窗口，堅定地卷起衣袖、伸出手臂，整個獻血過程井然有序，5位熱心員工共計獻血1400毫升。 臂膀輕挽，連起生命長河，點滴熱血，傳遞人間溫情。感恩每一位“熱血英雄”讓我們一起...

首先由客戶服務(wù)部經(jīng)理袁藝主講，圍繞服務(wù)禮儀的核心價值、日常服務(wù)中的言行舉止規(guī)范、應(yīng)對突發(fā)情況的溝通技巧等多個維度，通過生動的案例分析、互動問答，深入淺出地講解了如何在服務(wù)用戶時體現(xiàn)尊重、專業(yè)與耐心，讓每一位參訓(xùn)員工深刻理解到良好服務(wù)態(tài)度對于構(gòu)建和諧客戶關(guān)系的重要性。 首先由客戶服務(wù)部經(jīng)理袁藝主講，圍繞服務(wù)禮儀的核心價值、日常服務(wù)中的言行舉止規(guī)范、應(yīng)對突發(fā)情況的溝通技巧等多個維度，通過生動的案例分析、互動問答，深入淺出地講解了如何在服務(wù)用戶時體現(xiàn)尊重、專業(yè)與耐心，讓每一位參訓(xùn)員工深...

4月18日，中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會2025年會暨城鎮(zhèn)水務(wù)技術(shù)與產(chǎn)品展示會在杭州國際博覽中心順利召開。 本次大會由中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會主辦，來自全國31個省、自治區(qū)、直轄市以及香港、澳門特區(qū)共有近萬名同行共聚一堂。本屆年會適逢“十四五”收官與“十五五”啟程關(guān)鍵節(jié)點，聚焦城鎮(zhèn)飲用水安全、排水機制改革、智慧水務(wù)、綠色低碳發(fā)展、海綿城市等核心議題，旨在推動新質(zhì)生產(chǎn)力培育和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。會議匯聚政府領(lǐng)導(dǎo)、水務(wù)企事業(yè)高管與技術(shù)專家、國際相關(guān)水務(wù)專家等300余位專家分享前沿成果。 通過為期3...

4月11日下午，蘇州市城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損管控與智慧管網(wǎng)建設(shè)技術(shù)經(jīng)驗交流會在公司10樓會議室召開。蘇州市行業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、蘇州市給水排水工程研究會領(lǐng)導(dǎo)、蘇州市各縣級市（區(qū)）供水企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及設(shè)備廠商共40余人參加會議。 蘇州市供排水管理處副處長張艷、蘇州吳中供水有限公司總工程師、副總經(jīng)理程志強為本次會議作開幕致辭，隨后由蘇州吳中供水有限公司技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理董曉磊、蘇州市自來水有限公司供水分公司首席工程師徐強等代表就各自領(lǐng)域開展案例和經(jīng)驗分享。 在本次會議設(shè)置的兩個技術(shù)討論環(huán)節(jié)，與...

為貫徹落實省太湖安全度夏應(yīng)急防控要求，保障飲用水安全，提高應(yīng)對太湖飲用水水源地藍藻暴發(fā)的預(yù)警、防控及應(yīng)急處理能力，吳中區(qū)生態(tài)環(huán)境局、吳中區(qū)水務(wù)局、蘇州吳中供水有限公司共同組織開展太湖寺前水源地水質(zhì)突變應(yīng)急演練。 在藍藻暴發(fā)應(yīng)急處置演練中，取水泵站值班人員在吳中區(qū)集中供水水質(zhì)實時自動監(jiān)測系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)藍藻數(shù)超標(biāo)，立刻上報領(lǐng)導(dǎo)。吳中環(huán)境監(jiān)測站與見遠檢測化驗人員立即前往水源地和吸水井巡查采樣，并將結(jié)果上報指揮部。根據(jù)供水應(yīng)急預(yù)案啟動Ⅱ級響應(yīng)，采用在取水口圍欄掛設(shè)濾布實施物理阻隔，派出吸藻船隊...