近日，小洖熱線在深夜接到東吳外國(guó)語(yǔ)高等師范學(xué)校來(lái)電反映無(wú)水，當(dāng)晚管網(wǎng)運(yùn)行部值班人員即刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織緊急排查，并發(fā)現(xiàn)該學(xué)校內(nèi)部供水管道發(fā)生漏水。考慮到搶修開(kāi)挖可能影響學(xué)生休息，公司立即組織施工班組，連夜為學(xué)校鋪設(shè)臨時(shí)用水管道，并在凌晨5點(diǎn)成功通水，保障了食堂的早餐供應(yīng)和師生的正常用水。 校方為感謝我司高度的社會(huì)責(zé)任感和人性化的服務(wù)理念，為當(dāng)晚負(fù)責(zé)組織搶修的管網(wǎng)運(yùn)行部工作人員送來(lái)了錦旗，這面錦旗不僅飽含著師生的信任和肯定，更寫(xiě)滿(mǎn)了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。公司將再接再勵(lì)，繼續(xù)加強(qiáng)供水安...

血液是人體重要的組成部分，每一份新鮮的血液都意味著一份生的曙光，為弘揚(yáng)博愛(ài)奉獻(xiàn)精神，公司員工積極響應(yīng)城南街道無(wú)償獻(xiàn)血號(hào)召，踐行供水人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。 4月22日，在吳中區(qū)城南文體中心，獻(xiàn)血志愿者們精神飽滿(mǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，依次完成信息登記、血壓監(jiān)測(cè)和血液化驗(yàn)等工作，符合條件的獻(xiàn)血者一個(gè)個(gè)走向采血窗口，堅(jiān)定地卷起衣袖、伸出手臂，整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程井然有序，5位熱心員工共計(jì)獻(xiàn)血1400毫升。 臂膀輕挽，連起生命長(zhǎng)河，點(diǎn)滴熱血，傳遞人間溫情。感恩每一位“熱血英雄”讓我們一起...

首先由客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理袁藝主講，圍繞服務(wù)禮儀的核心價(jià)值、日常服務(wù)中的言行舉止規(guī)范、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的溝通技巧等多個(gè)維度，通過(guò)生動(dòng)的案例分析、互動(dòng)問(wèn)答，深入淺出地講解了如何在服務(wù)用戶(hù)時(shí)體現(xiàn)尊重、專(zhuān)業(yè)與耐心，讓每一位參訓(xùn)員工深刻理解到良好服務(wù)態(tài)度對(duì)于構(gòu)建和諧客戶(hù)關(guān)系的重要性。 首先由客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理袁藝主講，圍繞服務(wù)禮儀的核心價(jià)值、日常服務(wù)中的言行舉止規(guī)范、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的溝通技巧等多個(gè)維度，通過(guò)生動(dòng)的案例分析、互動(dòng)問(wèn)答，深入淺出地講解了如何在服務(wù)用戶(hù)時(shí)體現(xiàn)尊重、專(zhuān)業(yè)與耐心，讓每一位參訓(xùn)員工深...

4月18日，中國(guó)城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會(huì)2025年會(huì)暨城鎮(zhèn)水務(wù)技術(shù)與產(chǎn)品展示會(huì)在杭州國(guó)際博覽中心順利召開(kāi)。 本次大會(huì)由中國(guó)城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會(huì)主辦，來(lái)自全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及香港、澳門(mén)特區(qū)共有近萬(wàn)名同行共聚一堂。本屆年會(huì)適逢“十四五”收官與“十五五”啟程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，聚焦城鎮(zhèn)飲用水安全、排水機(jī)制改革、智慧水務(wù)、綠色低碳發(fā)展、海綿城市等核心議題，旨在推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力培育和行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)議匯聚政府領(lǐng)導(dǎo)、水務(wù)企事業(yè)高管與技術(shù)專(zhuān)家、國(guó)際相關(guān)水務(wù)專(zhuān)家等300余位專(zhuān)家分享前沿成果。 通過(guò)為期3...

4月11日下午，蘇州市城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損管控與智慧管網(wǎng)建設(shè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在公司10樓會(huì)議室召開(kāi)。蘇州市行業(yè)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、蘇州市給水排水工程研究會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、蘇州市各縣級(jí)市（區(qū)）供水企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及設(shè)備廠商共40余人參加會(huì)議。 蘇州市供排水管理處副處長(zhǎng)張艷、蘇州吳中供水有限公司總工程師、副總經(jīng)理程志強(qiáng)為本次會(huì)議作開(kāi)幕致辭，隨后由蘇州吳中供水有限公司技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理董曉磊、蘇州市自來(lái)水有限公司供水分公司首席工程師徐強(qiáng)等代表就各自領(lǐng)域開(kāi)展案例和經(jīng)驗(yàn)分享。 在本次會(huì)議設(shè)置的兩個(gè)技術(shù)討論環(huán)節(jié)，與...

為貫徹落實(shí)省太湖安全度夏應(yīng)急防控要求，保障飲用水安全，提高應(yīng)對(duì)太湖飲用水水源地藍(lán)藻暴發(fā)的預(yù)警、防控及應(yīng)急處理能力，吳中區(qū)生態(tài)環(huán)境局、吳中區(qū)水務(wù)局、蘇州吳中供水有限公司共同組織開(kāi)展太湖寺前水源地水質(zhì)突變應(yīng)急演練。 在藍(lán)藻暴發(fā)應(yīng)急處置演練中，取水泵站值班人員在吳中區(qū)集中供水水質(zhì)實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)藍(lán)藻數(shù)超標(biāo)，立刻上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。吳中環(huán)境監(jiān)測(cè)站與見(jiàn)遠(yuǎn)檢測(cè)化驗(yàn)人員立即前往水源地和吸水井巡查采樣，并將結(jié)果上報(bào)指揮部。根據(jù)供水應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)Ⅱ級(jí)響應(yīng)，采用在取水口圍欄掛設(shè)濾布實(shí)施物理阻隔，派出吸藻船隊(duì)...