2025年12月23日，蘇州吳中供水有限公司二屆四次政風行風監督員座談會在新水廠辦事處召開。14位政風行風監督員、公司副總經理顧雪華及相關部門負責人參加了本次會議。
    會上，新水廠辦事處代表公司作“深化城鄉供水一體化，筑牢同城同質服務網”工作匯報，全面展現了公司全年在安全供水、服務提升、城鄉供水一體化推進等方面的工作成效。

    在座談交流環節，監督員們立足一線體驗，積極建言獻策。其中，市場監管局監督員雍飛同志圍繞吳中供水工作提出“守底線—攀高線”要求，并明確了協同推進舉措。守底線方面，一是重點抓好供水計量與收費準確性，他表示吳中供水在該工作上成效居吳中區最優，要求公司長期保持這一良好態勢；二是強化對排水檢測、自來水檢測兩項檢測業務的統籌管理，一方面規范檢驗檢測業務操作流程，保障業務基礎運行；另一方面抓實抓細化學試劑管控及人員安全管理等安全生產重點工作。攀高線方面，需深化標準化建設，依托現有制度完善覆蓋各板塊的企業標準體系，借鑒東吳物業經驗推進鄉鎮服務標準化。

    此外，其他監督員也肯定了公司在線上服務優化、應急保障增強、水質安全可控等方面的成績，同時聚焦老舊小區水壓不穩、老年人個性化服務不足等問題，提出了加快老舊管網改造、強化特殊群體服務、提升搶修效率等建議。 

    公司表示，將系統梳理各位監督員的意見建議，建立臺賬逐項落實。下一步，公司將在監督員的監督指導下，堅守初心使命，持續優化供水服務，推動城鄉供水一體化高質量發展。