2021年3月12日，公司甪直辦事處的小洖志愿者在甪直鎮政府組織的消費者權益日活動中開展供用水宣傳。

活動現場，小洖志愿者采用“一對一”的服務方式，向前來咨詢的用戶介紹微信公眾號掌上營業廳的使用方法，詳細講解微信繳納水費業務，“手把手”教他們使用微信繳費。同時，小洖志愿者耐心解答了用戶關于水壓、水費、水質等用水咨詢，科普節水小竅門，倡導節約水資源，愛護水環境。